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L’invitée : Danielle Ramlall



La directrice de Meilleur taux.com Guadeloupe, société de courtage en prêts immobiliers, vient d’ouvrir, en décembre, une deuxième agence en Martinique, fruit de la reconnaissance de son efficience.


Depuis bientôt cinq ans, Danielle Ramlall, originaire de Baie-Mahault, règne sur l’activité de courtage en prêts immobilier de la place, avec des résultats à la hauteur de son savoir-faire.
« En décembre 2008, nous figurions au top Ten des 133 agences nationales » confesse-t-elle avec une légitime satisfaction. La tempête sociale de 2009 a contrarié l’essor de la société mais 2010 augure un sursaut des emprunteurs.

Un vrai choix
Son bureau, à l’étage d’un immeuble au carrefour de Houelbourg, décoré de discrètes figurines, est arrangé sobrement dans l’esprit feng shui. Elle est toute étonnée par le tour qu’a pris son destin professionnel : « étudiante, je n’imaginais pas travailler dans une banque ! » Danielle Ramlall a pourtant passé 26 années dans cet univers, un poste de directrice d’agence à la clé, et aurait pu poursuivre une carrière confortable.
Mais à l’aube de la cinquantaine , elle qui voulait être hôtesse de l’air vole aujourd’hui de ses propres ailes. « J’avais envie d’exprimer mes connaissances et mon expérience dans un domaine que je connais bien. C’est un choix mûrement réfléchi » confie l’élégante chef d’entreprise, à la tête d’une équipe de cinq personnes.

Expertise et relationnel
Il n’empêche : lorsque Mme Ramlall achète la franchise du courtier national, en 2006, la conjoncture économique est, certes, favorable mais le courtage de crédit n’est pas encore ancré dans les usages. La responsable connaît le stress et la pression des débutants mais fait son affaire des arcanes du prêt immobilier et de la négociation.
Elle connaît bien le réseau et les ficelles du financement bancaire, est à même d’analyser les dossiers de demande de crédit (et de rachat de crédit), de conseiller la clientèle en fonction de son profil, et, in fine, de lui faire gagner de l’argent en obtenant un taux de crédit souvent inespéré. « La réussite de Meilleurtaux.com Guadeloupe réside dans notre expertise et notre contact avec les banques, qui sont de véritables partenaires » convient la responsable avouant avoir reçu une excellente formation managériale et être « très à cheval sur la qualité du service apporté au client. »

Aider les gens
Le bouche à oreille, les recommandations de clients satisfaits, le parrainage, contribuent à asseoir la bonne fortune du courtier. Mme Ramlall, qui s’investit sans compter dans son affaire au prix de sacrifices personnels et familiaux, ne regrette rien. Au reste, elle n’a pas reculé lorsque l’occasion s’est présentée de racheter la franchise de Meilleurtaux.com Martinique. « Je m’éclate ! C’est un métier passionnant. L’aide que nous apportons aux gens et leur satisfaction sont ma meilleure récompense. »

n° 58 du 27/01/2011