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Agences immobilières en Guadeloupe
Franchise ou réseau : à quoi bon ?
Des approches différentes pour accrocher le marché.
Le paysage des enseignes locales se modifie sensiblement, traduisant des signes d’ouverture. Après Orpi, Guy Hoquet et Era, Century 21 s’affranchit en Guadeloupe. Réseau ou franchise : la méthode globale, sous ses emprises nationale, européenne ou internationale, gagne du terrain jusque dans nos îles. Ce que l’on appelle coutumièrement les « réseaux » recouvre, en réalité, différentes organisations immobilières et une approche différente du marketing. Avec un principe commun : le service clientèle. Et un leitmotiv : conquérir des parts de marché.
Les professionnels, qui ont beaucoup investi ces dernières années, courent après les 50% de transactions entre particuliers qui leur échappent.
Franchisé et indépendant
« Chacun a ses propres motivations » avoue M. Léoncédis qui rejoint le cercle caribéen du franchisé international Century 21. « Dans un monde qui bouge, tout le monde essaie de s’adosser à des réseaux. Leurs méthodes sont éprouvées. Notre intérêt est de nous focaliser sur la clientèle, en utilisant des moyens qui font honneur à la profession. La particularité du contrat de franchise est que nous conservons notre indépendance » explique-t-il. Ce gérant d’agence immobilière, spécialisée dans la transaction, la gestion et l’expertise immobilières, souhaite ainsi élargir son horizon professionnel et, bénéficier, par ce contrat, de mises à jour en terme de service marketing, de séminaires spécifiques, de formations à tous les métiers pratiqués, mais aussi des retombées des campagnes de communication nationales du réseau. « L’objectif est que des confrères nous rejoignent pour créer une synergie, en particulier sur organiser des formations sur place » précise M. Leoncédis qui résume sa démarche en ces termes : « réfléchir globalement, agir localement ».
Coopérative et fichier commun
Contrairement aux franchisés, les réseaux comme Orpi, présent en Guadeloupe depuis 1998, fonctionnent à la manière de coopératives où les biens sont mis en commun. Ceux-ci bénéficient d’une visibilité nationale. « Les agences ORPI sont copropriétaires d’une enseigne. La particularité est que le fichier est commun aux agences du réseau » explique M. Hureau, gérant d’agence immobilière, représentant le réseau Orpi. « Tous les mandats figurent dans les 1400 agences du réseau. La synergie crée une dynamique. La force de ces moyens et leur impact fait la force de vente qui permet de répondre aux besoins des acquéreurs et des vendeurs. Car on peut prétendre à une transaction plus rapide tout en simplifiant la vie de nos clients » précise M. Hureau. Franchise ou réseau : chacun voit midi à sa porte…